Conditions de service

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Bienvenue sur VapoClean. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d'utiliser notre boutique.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site internet, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour utiliser nos services.

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter des descriptions et des visuels aussi fidèles que possible. Toutefois, les couleurs affichées peuvent varier selon les écrans et de légères différences peuvent exister entre les photographies et le produit reçu.

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit sans préavis.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€).

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande est soumise à validation.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas de :

• Informations incomplètes ou incorrectes.

• Suspicion de fraude.

• Indisponibilité exceptionnelle du produit.

• Erreur manifeste de prix ou de description.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées grâce à nos partenaires de paiement. VapoClean ne conserve jamais les informations bancaires de ses clients.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météorologiques ou forte demande) peuvent exceptionnellement prolonger les délais annoncés.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement, disponible sur notre site.

8. Garantie

Si un produit est reçu défectueux ou endommagé, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais afin qu'une solution adaptée puisse être proposée.

9. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales.

• Tenter d'accéder aux systèmes informatiques de manière non autorisée.

• Diffuser des contenus frauduleux, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers.

• Perturber le bon fonctionnement du site.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension de l'accès au service.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Limitation de responsabilité

VapoClean ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou d'un retard de livraison indépendant de sa volonté.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.